13 dicas para mandar bem na entrevista de emprego

Como dar o seu melhor na entrevista de emprego

1. Preparando a memória

Dias antes da entrevista de emprego, pare para pensar nas situações mais importantes da sua vida profissional. O ideal é que você selecione de 5 a 10 situações e avalie o papel que você desempenhou em cada uma, o que você aprendeu, quais foram os desafios etc. “Essa dica é muito importante para quem vai passar por uma entrevista por competência“, afirma Fernanda Thees, sócia-diretora da Loite, empresa de orientação de jovens para carreira e para processos seletivos. “É o tipo de entrevista em que o entrevistador pergunta sobre situações passadas em que o candidato precisou trabalhar sob pressão ou teve de liderar um grupo, por exemplo”, explica.
Isso porque, na hora do vamos ver, você pode estar nervoso e não se lembrar dos melhores exemplos para contar. Quando selecionar essas situações, observe que cada uma pode se encaixar em diversas competências – liderança, trabalho em equipe, comunicação, resiliência etc. “É a melhor forma de você se preparar já que nunca vai saber ao certo que pergunta terá de responder na hora.”

2. Para quem não tem experiência profissional

Se você nunca trabalhou, pode pensar nas principais situações da sua vida escolar ou em família, por exemplo. “O importante é explorar as experiências que você já passou”, ressalta Caroline Cobiak, consultora interna da área de Jovens Profissionais da Across, especializada em recrutamento de programas de estágio e trainee. E aqui valem os trabalhos em grupo da faculdade, a viagem com os amigos, o intercâmbio que fez sozinho, a festa que organizou etc.

3. Método “estrela”

Na entrevista de emprego, principalmente para quem já tem bastante experiência profissional, é sempre importante mostrar resultados. Para apresentar suas entregas e realizações profissionais você pode utilizar a técnica STAR, estruturando os casos em Situação-Tarefa-Ação-Resultado. “Dessa forma, você consegue mostrar uma sequência lógica e estruturada de suas conquistas”, afirma Denise Barreto, sócia-fundadora da GNext Talent Group, especializada em recrutamento e seleção.

4. Com chave de ouro

O ideal, segundo Fernanda, da Loite, é que você sempre termine as suas falas com algo positivo. Por exemplo, você pode finalizar uma história contando que, quando concluiu determinado projeto, foi promovido.
“Provavelmente o entrevistador vai pegar um gancho no que você diz por último e, se o gancho vier de algo positivo, ele tenderá a continuar o assunto”, explica ela. Por outro lado, se você terminar a fala com algo negativo, como uma demissão, ele tende a perguntar, por exemplo, por que você foi demitido etc. A dica é especialmente válida quando a entrevista for baseada nas informações do seu currículo.

5. Perguntas absurdas

Algumas empresas fazem, sim, perguntas bem esquisitas na hora da entrevista de emprego. Já ouvimos falar em “quanto pesa uma girafa”, “quantas bolas de gude cabem em um avião” ou até “quantos McDonald’s existem em São Paulo”. Essas questões — aparentemente engraçadinhas – podem parecer só uma pegadinha, mas, em grande parte dos casos, são feitas para testar o seu raciocínio lógico.
O mais comum é que elas sejam aplicadas em bancos de investimento e consultorias, além de empresas modernas como o Google, que é muito adepto desse tipo de questionamento para todas as posições. Se você se deparar com uma pergunta desse tipo, demonstre como você é capaz de estruturar seu raciocínio para chegar a uma resposta lógica, que não necessariamente precisa estar correta.
“No caso da pergunta do McDonald’s, por exemplo, conheço uma pessoa que fez uma regrinha de três e foi aprovada no processo seletivo”, conta Fernanda, da Loite. O candidato respondeu mais ou menos assim: na minha cidade, que tem X habitantes, há Y McDonald’s. Em São Paulo, há mil vezes os habitantes da minha cidade, logo, deve haver mil vezes a quantidade de McDonald’s que existem lá. Simples assim. “O importante é usar a lógica e o repertório que você tem para demonstrar que entendeu a pergunta e estruturou bem seu pensamento”.

6. Sorriso amarelo

Há casos também em que esse tipo de pergunta aparentemente absurda é feita para “quebrar o gelo” e observar a reação do candidato. “Não existe resposta certa ou errada, o que conta é a percepção do recrutador diante da resposta, seja ela qual for”, afirma Roberto Marques, presidente do Instituto Brasileiro de Coaching. Portanto, vale a pena ter bom humor e evitar aquele “sorrisão amarelo” de quem não tem ideia do que vai dizer, ok?

7. Fazendo a lição de casa

Outra questão que frequentemente aparece nas entrevistas é “por que você quer trabalhar aqui?”. Pode parecer uma perguntinha, mas por trás dela existe a vontade de a empresa encontrar profissionais com valores alinhados aos seus.
Pode acreditar que não existe resposta pronta para essa questão. Para respondê-la, você tem, sim, de fazer a lição de casa e pesquisar tudo o que puder sobre a empresa – desde o setor em que ela atua, suas características de gestão, seus dados financeiros, seus desafios, seus concorrentes etc.
“Muita gente confunde a empresa com a marca e responde que é consumidor da marca desde criança e sempre sonhou em trabalhar na empresa”, explica Caroline, da Across. Segundo ela, não é isso que o entrevistador quer saber. Ele quer ver se você acha bacana o horário flexível que a empresa oferece, por exemplo, ou a sua informalidade entre chefes e subordinados.

8. Perguntas são bem-vindas (e bem vistas)

Não é apenas respondendo as perguntas do entrevistador da melhor forma que você pode ganhar pontos com ele. Sabia? Outra estratégia bem interessante é a de fazer perguntas que demonstrem primeiramente que você pesquisou informações sobre a empresa e, em seguida, que tem interesse pela empresa e pela vaga em questão.
Para começar, tome o cuidado de não perguntar coisas que você poderia saber dando uma simples busca pela internet. Se a entrevista for para uma oportunidade de trainee, por exemplo, você pode perguntar como é a retenção dos talentos na empresa. “Pergunte, por exemplo, quantos trainees a empresa teve no programa anterior, quantos permanecem lá, quantos viraram gestores”, recomenda Caroline, da Across.

9. Totalmente “Big Brother”

Fique também atento a todos os seus gestos desde o momento em que chegar à empresa. “Você pode estar sendo analisado já na recepção, na forma como trata o atendente”, alerta José Roberto, do Instituto Brasileiro de Coaching. Gentileza e educação nunca fazem mal.

10. Coerência nas mídias sociais

Se você está nas mídias sociais, por mais que tente proteger sua privacidade, pode estar certo de que o recrutador já deu uma espiadinha no que você anda fazendo por lá. Portanto, vale a velha recomendação de pensar antes de postar qualquer coisa. Além disso, na hora da entrevista, seja coerente com seu perfil virtual. Não diga, por exemplo, que não bebe, se já postou uma foto com copo de cerveja.

11. Nem pense em mentir

Contar uma mentira, aumentar uma coisinha aqui e outra ali é muito arriscado em qualquer tipo de entrevista de emprego. O recrutador – lembre-se disso – é uma pessoa treinada para perceber esses deslizes. Ele faz isso o dia inteiro e tem experiência no assunto.

12. Cuidados essenciais

Na hora de escolher o que vestir, procure algo que combine com sua área de atuação. O ideal é usar uma roupa bem cuidada, mas com que você se sinta confortável (e não como se estivesse usando uma fantasia). Na dúvida, prefira cores neutras e formas simples.

13. Seja você na entrevista de emprego

Por fim, mesmo que você esteja sob pressão, nervoso, ansioso, tente ser você mesmo na conversa com o entrevistador. “Somente se você se colocar de forma genuína, autêntica e verdadeira é que será lembrado pela sua individualidade”, afirma Denise, da GNext.

8 Lições para Impressionar na Entrevista

Muitos profissionais bem qualificados sentem-se desconfortáveis num processo seletivo, quando percebem que a tão sonhada vaga parece escapar de suas mãos, pela frieza da abordagem.
Saiba que existem meios de driblar estas situações e impressionar os responsáveis pela vaga. Dando uma vasculhada em situações reais de contratação, compilei e adaptei para nossa realidade algumas estratégias que podem ajudar a conseguir impressionar os entrevistadores.
Naturalmente, as coisas variam caso a caso. Mas, acredito que estas informações serão úteis para melhorar sua apresentação e ajudar a sair-se bem na maioria das intempéries que normalmente ocorrem quando se está em busca de uma recolocação. Seguem as dicas:
1. Ofereça uma Visão Consultiva
Muitos entrevistadores competentes ficam encantados quando o candidato oferece uma visão alternativa para os negócios da empresa. Por exemplo, em uma entrevista pode-se dizer bem mais do que apenas as coisas banais que são esperadas. Ou seja, escapar daquela lenga-lenga banal sobre “perfil”. Se puder agregar valor às suas respostas e, talvez oferecer uma visão consultiva sobre itens que o entrevistador possa abrir, suas chances de contratação aumentam consideravelmente.
Então, use o seu tempo na entrevista para saber as condições do negócio e não fique apenas passivamente respondendo a perguntas. Profissionais de seleção contratam pessoas nas quais acreditam que poderão ajudar a organização a ser mais competitiva. Não naquelas que se apresentam como criaturas dóceis ou rastejantes, que são tipos comuns que aparecem em todo o processo seletivo.
2. Tire Vantagem do Contexto
Se você estiver numa entrevista para um cargo melhor e sua última experiência foi, digamos, numa lanchonete, tire vantagem disso. Se perguntarem: – Conte-me sobre sua empresa. Você pode dizer: – Olha! Eu apenas frito hamburgers, mas sei que posso fazer coisa melhor. Ou, então, pode aproveitar seu tempo na chapa, para entender a logística do lugar. Assim, você poderia responder, por exemplo: – Eles sabem exatamente o que cada loja vendeu e também procuram entender os hábitos do cliente. Quando recebo as instruções, tenho certeza que será para satisfazê-los. Isto me agrada.
Veja sempre o contexto, mesmo que sua função seja apenas operacional. Depois, compartilhe isso na entrevista e você irá impressionar. Você pode descobrir muitas coisas sobre sua empresa, a partir de qualquer posição, mesmo a mais humilde. Saiba que não basta completar as tarefas que lhe são atribuídas: Você deve usar sua posição como um observatório.
3. Mostre Como Fazer
Muitas vezes você está na reta final de um processo seletivo e tem que encarar o gestor da área. Nessa hora, algum ponto mais fraco de seu currículo, perfil ou experiência, pode deixar dúvidas. Se você passou uma imagem de serenidade, que foi importante nas primeiras fases, agora pode se defrontar com uma situação inversa, onde o gerente peça um “funcionário multitarefa”. Assim, se estiver sentindo que a sua oportunidade está escapando de suas mãos, altere o curso dos acontecimentos e seja proativo.
Desafie os entrevistadores a lhe dar uma chance real de provar que pode fazer algo pela organização. Moral da história: Não se intimide em mostrar suas capacidades para seu próximo empregador. Mostrar como fazer e o que sabe fazer é muito melhor que apenas dizer que sabe.
4. Tome Grandes Decisões
Quando se está frente a frente com um entrevistador, você deve fazer suas escolhas. Se o cargo a que está concorrendo é apenas operacional, mire no cumprimento das normas e na possibilidade de desenvolvimento profissional. Mas, se você é um especialista e deseja desafios realmente interessantes, não perca a chance de deixar bem claro que entrar para a empresa é uma grande decisão. Mesmo que isso signifique propor idéias não ortodoxas sobre suas atribuições.
Desde que qualquer empresa deseja colaboradores realmente dispostos a agregar valor às suas atividades, a cooperação será bem vinda. Se você detém conhecimento não fique de boca fechada, faça uma análise pertinente de algum ponto sobre o produto ou serviço da organização e demonstre seus diferenciais. Ser plenamente compatível com o desejado pode ser – por incrível que pareça – um elemento de exclusão. Tenha em mente que as empresas hoje contratam não somente competências técnicas ou funcionais, mas também comportamentos assertivos e posturas proativas que possam ajudá-la a conseguir atingir seus objetivos.
5. Fale sempre a Verdade
Em um processo seletivo, seja em que etapa for você pode se deparar com a necessidade de justificar suas escolhas. Sempre irá enfrentar esta pergunta: – Porque você deseja este trabalho? Essa é a hora em que muitos candidatos caem fora do jogo, porque titubeiam na resposta, mentem ou tentam contemporizar.
Mire-se no exemplo do novo CEO da Apple, Tim Cook, que ao ser entrevistado por Steve Jobs, estava cheio de cuidados e prudência. Mas, após cinco minutos disse que falou francamente em jogar a lógica e o cuidado ao vento, porque era uma oportunidade única na vida, trabalhar com um gênio criativo e ser um dos executivos do time que ressuscitou a marca. Diga sempre a verdade, a sua verdade, em uma entrevista. Se a pessoa do outro lado da mesa não puder lidar com o que é verdadeiro, você realmente desejaria trabalhar para ela?
6. Você determina o seu trajeto, não seu currículo.
Muitos profissionais acham que o fim do mundo não é perder o emprego, mas ter que aceitar outro em uma área muito diferente de sua atuação. Para eles isso denunciaria sua incapacidade de retorno, incompetência ou qualquer outra baboseira do gênero. Saibam, porém, que não é o trajeto que determina o profissional, mas o contrário. Se você tiver que fazer escolhas inesperadas, por força das circunstâncias, aproveite! Em qualquer lugar que você esteja, sempre é possível encontrar novos contatos e potenciais empregadores, desde que você faça um bom trabalho e se relacione bem.
Conheço pessoas (eu, inclusive) que saíram de multinacionais de serviço, foram para a indústria, atravessaram o olho do furacão e finalmente obtiveram sucesso empreendendo em outro setor. Isto, porque nunca deixaram de aproveitar as oportunidades que surgiam. Aos olhos de um selecionador experiente, a aquisição de novas qualificações é um grande diferencial.
Resumo: Networking ativo é tudo! Use-o não somente quando ficar desempregado, mas a todo momento. As pessoas com as quais se relaciona são os melhores indicadores de oportunidades, porque elas sabem mais informações confiáveis sobre você do que um frágil currículo de duas páginas poderia transmitir.
7. Negocie sobre o que Você necessita
Muitas empresas podem oferecer coisas gratificantes, mas nem tudo será perfeito. O que importa é: qual o seu ponto de satisfação? O que fará você dedicar-se ao máximo e, ao mesmo tempo sentir-se bem na empresa? Se você não estiver satisfeito, deve comunicar isso e/ou negociar com o próximo empregador seus desejos. Por exemplo, se você trabalha em uma empresa que oferece boas perspectivas, mas o mantém a maior parte do tempo dentro de um avião, sem horários definidos e exige total disponibilidade de deslocamento, dificilmente você poderá ter uma família e/ou dedicar-se a ela.
Assim, se esta é uma prioridade para você, o caminho passa por deixar claro, numa entrevista, por exemplo, que você busca, não somente a posição, mas quer dedicar-se a uma companhia que seja mais amigável com pessoas que tenham famílias. E que se a empresa entender isso, terá um colaborador lela e motivado. Outro ponto é o salário e as condições de trabalho que irá enfrentar.
Tenha sempre em mente que os valores oferecidos na hora da entrevista podem parecer bons, mas e daqui há um ano? Pense bem antes de aceitar uma oferta e negocie o seu ponto de interesse, para que não haja constrangimentos depois. O ponto principal é deixar o empregador ciente de suas necessidades e da relação custo-benefícios de suas competências. Nenhum empregador irá valorizar um candidato que não valoriza a si mesmo, ou seja, que aceita tudo sem questionar.
8. Mostre assertivamente o seu Valor
Em certas ocasiões, os perfis de vaga que são solicitados parecem não se encaixar bem na sua atual situação profissional. Não deixe que isso o intimide. Muitas vezes se é entrevistado por pessoas que não dominam completamente a função ou, simplesmente são mais jovens que você. Uma saída para este aperto é deixar bem claro a harmonia que você pode trazer à empresa. Se a idade é uma possível barreira, você deve pontuar os benefícios que trará sua experiência ao ambiente em que se candidata.
Um entrevistador pode ter dúvidas sobre sua capacidade, pois a equipe existente é mais jovem. Nesse momento, você deve dizer que , sua maturidade pode auxiliar em muito a todos, pois toda empresa necessita de pessoas que tenham boa vivência e talento para ensinar e liderar. Além disso, inúmeros clientes preferem falar e lidar com pessoas mais maduras do que com profissionais ainda inexperientes, que não possuem visões de contexto.
Aproveite para deixar claro que toda operação necessita de equilíbrio e que você seria um agente catalisador de boas práticas. O mais importante é entender o ponto de vista do empregador e oferecer competências realmente necessárias à empresa. Dizer que precisa do emprego não é um argumento convincente, mas dizer que o departamento irá sempre precisar de pessoas como você, já impressiona bem mais.

Saiba como impressionar durante uma entrevista de emprego

A maioria dos candidatos ao estar em uma entrevista de emprego responde às perguntas de uma maneira óbvia, demonstrando total despreparo na entrevista. Isso quando a timidez não é um problema.
Levando isso em consideração, preparamos para você uma série de dicas que vão além do ensino de como causar uma boa impressão na entrevista. Seguindo esses passos, você estará definitivamente preparado para agir da maneira correta e se sobressairá sobre a maior parte dos candidatos (pelo menos em comparação aos que não acessarão a esse post!). Vamos lá!

Como agir diante de cada questão

Você irá conferir abaixo algumas das perguntas mais realizadas por recrutadores no mercado de trabalho e que exigem um raciocínio ágil de sua parte. Em contrapartida, você irá saber como se comportar diante de cada uma delas.

“Quais críticas profissionais você já recebeu?”

Ao perguntar isso, o recrutador quer testar se você é sincero e humilde. Relate casos que não possam te prejudicar para a vaga em questão. Diga como reagiu às críticas e o que fez para melhorar seus pontos fracos. Evite respostas clichês como “perfeccionismo”. Isso não soa natural e indica que você quer se passar por “bonzão”.

“O que você acha das empresas por onde passou?”

Nessa pergunta, o entrevistador quer saber se você é leal e como você reage a diferentes ambientes. Fale sobre pontos positivos e negativos de cada empresa que passou, sem comprometer as instituições. Por exemplo: “Empresas do setor agrícola possuem um horário desfavorável, embora as condições de trabalho são boas.”

“Conte um pouco sobre você em ação.”

Com essa proposição, o RH quer saber como você gerencia os prazos e como atua sob pressão. Diga algo sobre as iniciativas que você teve, o que esperava de cada situação e o que realmente aconteceu. Fale sobre os resultados e o que aprendeu para lidar com problemas semelhantes. Seja breve, nada de contar a sua vida inteira. Seja objetivo!

“O que você espera daqui ‘x’ anos?”

Questionamento aparentemente simples, mas que revela que a empresa deseja saber quais são seus objetivos e nível de visão a longo prazo. Deixe claro para o recrutador que você tem o perfil de ter um vínculo duradouro com a empresa contratante. Não cite nome de empresas e cargos. Uma boa característica de um funcionário é estar aberto para mudanças, incluindo de empresas e setores. Você pode pontuar, também, por exemplo, a duração de seus relacionamentos, mencionando que namora e/ou é casado(a) a x anos ou que mantém contato com seus amigos da infância e /ou da faculdade.

Perguntas para impressionar o recrutador

Inverta o jogo e traga a bola para você. Fazer boas perguntas te faz diferente dos seus concorrentes, além de mostrar interesse na empresa e no cargo no qual se candidatou. Confira algumas delas.

Sobre a função

“Existem oportunidades de carreira a longo prazo? Quais?”
“Qual é a rotina de quem desempenha essa função?”
Desse modo, você demonstra que deseja ter um vínculo de longo prazo com a empresa e verifica se a descrição da função realmente condiz com o que você esperava.

Sobre a equipe

“Quem trabalhará diretamente comigo?”
“Qual o plano da empresa para essa equipe nos próximos anos?”
Com essas questões, você passa ao recrutador que você sabe da importância de trabalhar em equipe e que espera sempre uma evolução profissional.

Sobre a empresa

“Como é o ambiente e a cultura da empresa?”
“Por quais situações importantes a empresa está passando?”
Fazendo essas perguntas, você demonstra interesse sobre a empresa e pode se certificar de que tipos de desafios você irá se deparar.
Tudo anotado? Pronto! Agora você está preparado e poderá mostrar uma maior maturidade profissional numa entrevista de emprego, aumentando assim suas chances de conseguir a vaga desejada.

Você sabe como impressionar em uma entrevista de emprego?

O mercado de trabalho brasileiro nunca esteve tão competitivo. Com a crise econômica e a pouca oferta de vagas nas empresas, se você vai participar de um processo seletivo, não pode contar que irá ter uma nova oportunidade de impressionar o entrevistador. Embora uma boa apresentação seja essencial, muito mais do que isso, o que o candidato fala durante a entrevista é que irá definir sua contratação – ou não.

O maior erro dos candidatos à vagas de empregos desde estagiários a altos executivos é, sem dúvidas, não saber falar. Não digo gramaticalmente, embora seja também importante, mas sim, se vender como profissional. Mesmo que o seu currículo não tenha grandes qualificações, se você souber mostrar para o entrevistador toda a sua capacidade pessoal e profissional, isso irá com certeza te colocar no topo da lista dele.

Manter uma postura defensiva pode atrapalhar o desenvolvimento do candidato durante a entrevista. O entrevistador quer ouvir o que não está no currículo. Projetos em que você participou, porque participou, o que você acrescentou, situações em empregos anteriores que levaram a grandes tomadas de decisões, cases de sucesso – caso tenha algum – e por aí vai. Tudo o que possa ajudar a convencer o entrevistador que você é perfeito para aquela vaga.

Por esse motivo, conhecer tudo sobre a empresa para qual está se candidatando é muito importante. O que o entrevistador analisa durante a entrevista, é se a sua visão e os valores coincidem com a da empresa. Por isso algumas perguntas são muito comuns – onde você se vê em 5 ou 10 anos, pontos fortes e fracos e, principalmente, porque você quer trabalhar na empresa. Nunca vá despreparado a uma entrevista.

Por esse motivo, muitos profissionais desempregados encontram dificuldade para voltar para o mercado de trabalho. Eu vejo profissionais que ficaram anos trabalhando na mesma empresa e não sabem mais se portar em uma entrevista de emprego. Por muito tempo não precisaram falar de si mesmos e convencer alguém a contratá-los.

Quando decidem procurar o auxílio de um coaching acabam saindo na frente, pois vão para as entrevistas preparados. O coaching de carreiras auxilia nessa parte. Através do histórico profissional da pessoa e sua personalidade, o coach vai ensinar ao profissional a fazer seu marketing pessoal corretamente, falar das suas reais habilidades e talentos. Além disso, empresas de recolocação de mercado, como a Outliers Careers, apresentam os candidatos a vagas de emprego de suas áreas de atuações e os auxiliam durante todo o processo. Na minha empresa, realizamos no mês de outubro 3820 negociações para nossos candidatos e, desse número, 82 chamadas de entrevistas e 10% deles foram recolocados no mercado. É um processo que realmente vale a pena.